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軟件綜述：
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，旅游市場已成為一個極具潛力的市場。再加上計算機技術(shù)與通信技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模也逐漸增大。網(wǎng)絡(luò)的元素也隨之而不斷增加。有的利用其進行通信，有的利用其作為商業(yè)用途，在網(wǎng)絡(luò)上進行出售、收購、宣傳等用途。從而使得網(wǎng)絡(luò)越來越成為現(xiàn)今社會上必不可少的元素，而網(wǎng)站就是這個網(wǎng)絡(luò)里的一個很大的元素。
創(chuàng)想旅游網(wǎng)系統(tǒng)的開發(fā)定位在一個能夠滿足數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，即具備一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能，包括數(shù)據(jù)的增加，刪除，修改，查詢等，便于用戶查看景點和游記信息，進行評論等操作。此外，系統(tǒng)具有會員和管理員登錄功能，這樣可以提高數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。該系統(tǒng)符合旅游公司的要求。在開發(fā)過程中注重明確需求分析，遵循用戶參與、優(yōu)化創(chuàng)新、使用高效、處理規(guī)范化的原則，使開發(fā)模型更加趨于完善。
軟件特點：
1.高度集中統(tǒng)一。它將企業(yè)各部門數(shù)據(jù)和信息集中起來，進行快速處理，統(tǒng)一使用。
2.有預(yù)測和控制能力。管理信息系統(tǒng)使用數(shù)學(xué)模型，如運籌學(xué)模型和數(shù)理統(tǒng)計模型，來分析數(shù)據(jù)和信息，以便預(yù)測未來，提供決策支持。
3.有特有的開發(fā)軟件、一個中心數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這是旅游管理信息系統(tǒng)的重要標(biāo)志。
4.便捷快速的雙向溝通
傳統(tǒng)營銷主要是能夠及時將旅游產(chǎn)品的有關(guān)信息提供給消費者，而消費者對旅游企業(yè)及產(chǎn)品的反映，旅游企業(yè)很難準(zhǔn)確及時地獲得，即使能夠有機會獲得顧客的反饋信息，也已經(jīng)是很久以后的事情了。這種信息反饋的滯后性，阻礙了旅游企業(yè)和旅游者的有效溝通，從而使旅游企業(yè)的各種營銷策略帶有一定的盲目性和滯后性，不能真正地使旅游產(chǎn)品滿足消費者的需求。由于網(wǎng)絡(luò)具有實時性和交換性的功能，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道從過去傳統(tǒng)營銷渠道單向信息溝通變成雙向信息溝通。旅游企業(yè)可以通過論壇、社區(qū)、電子郵件、網(wǎng)上討論等形式，使企業(yè)與旅游者建立快捷和有效的溝通；利用網(wǎng)上對話功能，還可以舉行網(wǎng)上旅游者聯(lián)盟，與旅游者之間實現(xiàn)跨時空的溝通，及時了解消費者的反饋信息，及時調(diào)整旅游產(chǎn)品的營銷策略，從根本上滿足顧客的需求，這是傳統(tǒng)營銷渠道所不具備的優(yōu)勢。
現(xiàn)代旅游企業(yè)順應(yīng)發(fā)展大趨勢都重視發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，并且為提高直接銷售比例和盈利水平而建立自己的直接銷售系統(tǒng)，但是直接銷售沒有一定的經(jīng)營規(guī)模及占有相當(dāng)大的市場份額，企業(yè)就無法在激烈的競爭中求得長期的生存與發(fā)展。所以，更多地選擇間接銷售渠道，即利用旅游中間商大量銷售旅游產(chǎn)品，以擴大市場份額，提高競爭力和經(jīng)濟效益。
5.間接營銷渠道
間接營銷渠道是指旅游產(chǎn)品通過一個或者多個旅游中間商提供給旅游者的營銷渠道，是旅游企業(yè)主要的營銷渠道。旅游中間商是指從事轉(zhuǎn)移旅游產(chǎn)品、具有法人資格的經(jīng)濟組織和個人。旅游批發(fā)商和旅游零售商等是主要類型的旅游中間商。一個旅游企業(yè)往往有多個間接營銷渠道。
間接營銷渠道的主要優(yōu)點有：通過龐大的、錯綜復(fù)雜的銷售網(wǎng)絡(luò)密切貼近市場、占領(lǐng)市場，從而提升企業(yè)營業(yè)額；借助該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向旅游最終消費者傳播企業(yè)品牌形象及產(chǎn)品價值的各種信息，有利于樹立企業(yè)形象；憑借該銷售網(wǎng)絡(luò)第一時間掌握消費者消費信息，便于企業(yè)及時調(diào)整營銷策略，做到以顧客為中心。間接營銷渠道不足之處有：中間環(huán)節(jié)多，增加旅游產(chǎn)品的成本，降低企業(yè)的利潤及市場競爭力；由于間接渠道較直接渠道長，旅游企業(yè)對目標(biāo)市場的控制權(quán)下降；旅游中間商的服務(wù)拿走了部分利潤。所以說企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況選擇適合自己的旅游中間商。
功能架構(gòu)：
1.酒店預(yù)定功能
隨著中國使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增加，以及在線酒店預(yù)訂市場和出入境旅游慢慢走向成熟，中國已經(jīng)成為了此塊業(yè)務(wù)發(fā)展的首選，以填補中國旅游市場內(nèi)高端商旅市場和境外酒店信息資源及服務(wù)的空缺。網(wǎng)奇E游通開發(fā)人員表示，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為中國經(jīng)濟型連鎖酒店發(fā)展的新動力及新一輪競爭的核心點，而酒店預(yù)訂頻道實現(xiàn)動畫版和HTML版本兩種風(fēng)格展示將引領(lǐng)旅游網(wǎng)站的動感潮流。
2.線路預(yù)定功能
旅游預(yù)訂線路是旅游網(wǎng)站建設(shè)成為電子商務(wù)化的重要功能,全后臺添加辦理旅游線路預(yù)訂,線路頻道要實現(xiàn)多級別、多城市線路添加，同時可以設(shè)置主題線路頻道?；诰W(wǎng)站在線交易系統(tǒng)，線路預(yù)定能系統(tǒng)完成整個的預(yù)定、支付流程，為普通游客提供輕松的旅行服務(wù)。
3.景區(qū)訂票功能
旅游網(wǎng)站制作可以按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)，展示景區(qū)內(nèi)各景點的風(fēng)景特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等，支持文本、圖片等表現(xiàn)形式，不拘一格。網(wǎng)奇E游通開發(fā)人員表示：景區(qū)、景點展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、門票預(yù)訂實現(xiàn)同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。
4.簽證服務(wù)功能
隨著世界全球化得發(fā)展和交通技術(shù)的不斷進步，世界旅游市場的不斷壯大，網(wǎng)奇E游通預(yù)見，旅游簽證會變得更加普遍和便利，成為簽證的又一主要形式，很多國家為促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)專門為來訪旅游者頒發(fā)旅游簽證。為了方便游客，旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)的簽證服務(wù)是必不可少的，一可以提高旅行社的知名度，二可以為游客提供最好的服務(wù)。
5.留言提問功能
旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)的在線提問功能，簡單有效的提供網(wǎng)站用戶及用戶與管理方之間進行在線交流。無論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關(guān)服務(wù)的商家，都能在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨，極具運營性的商業(yè)化服務(wù)模式。
6.會員注冊功能
旅行社網(wǎng)站里不可能只有管理員一個人，越多的人參與才能提高網(wǎng)站的活躍度，會員注冊是旅游網(wǎng)站制作必不可少的功能，在后臺我們可以添加不同的會員組，也可以為不同的會員組分不同的權(quán)限，這樣才可以靈活的管理每一個會員。
7.短信群發(fā)功能
短信廣告以低廉的發(fā)布費用成為旅行社的大愛，與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。短信群發(fā)功能可以實現(xiàn)無線網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合，無論何時何地，輕松搭建與客戶溝通的橋梁。
8.在線支付功能
為了能夠同步實現(xiàn)預(yù)定與支付的實時性，對于支付方式而言，系統(tǒng)要自帶各種支付接口包括；網(wǎng)銀、支付寶、快錢、財付通和PAYPAL。
9.SEO優(yōu)化功能
一套好的旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)要完全符合SEO優(yōu)化高標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)站在百度和Google的排名提高，讓搜索引擎給你帶來客戶。通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷思路，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。
10.景區(qū)景點展示
按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各景點的風(fēng)景特色、歷史以及文學(xué)等，通過文本、圖片、視頻等多種表現(xiàn)形式展示給客戶。景區(qū)、景點展示，還可以通過景區(qū)公告、風(fēng)景圖片、經(jīng)典視頻甚至門票預(yù)訂、特產(chǎn)購買實現(xiàn)同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。
11.精彩視頻展示
把游客拍攝的視頻、風(fēng)景圖片、游記體會可獨立成章或穿插在相關(guān)景點的展示之中，以最直觀的方式呈現(xiàn)給游客一個有深度、有廣度的景區(qū)印象。
12.服務(wù)功能
交通信息查詢、自駕車游演示、在線旅游咨詢、天氣預(yù)報查詢、在線幫助查詢、在線簽證服務(wù)。
13.門票預(yù)定
通過網(wǎng)站可以預(yù)定門票
14.酒店預(yù)定
可以通過網(wǎng)站預(yù)定相應(yīng)的酒店
15.特產(chǎn)購買
可以通過網(wǎng)站購買世界各地的旅游特產(chǎn)
16.用戶管理模塊：
為了方便于網(wǎng)站的管理，必須由一套完整的用戶管理體系。該網(wǎng)站用戶管理模塊主要實現(xiàn)用戶的注冊、登錄2方面功能。
17.個人資料管理模塊：
用戶資料修改時為用戶更改個人信息所提供的窗口，為了保護用戶信息部受非法侵害，用戶只有登錄網(wǎng)頁后才有權(quán)限修改個人資料。
18.旅游景點查看模塊：
用戶可在網(wǎng)站首頁瀏覽和搜索旅游景點，查看景點詳細(xì)信息，如圖片、特色、相關(guān)游記和評論等。
19.游記查看模塊：
用戶可直接分類查看網(wǎng)站中的游記，也可通過標(biāo)簽搜索游記并查看詳細(xì)信息。
20.評論模塊：
用戶對感興趣的景點和游記，可在其詳細(xì)信息頁選擇評論，提交成功的評論將顯示在景點或游記的下方。
21.管理員登錄模塊：
為合法用戶提供一個后臺入口。該模塊的功能是對管理員身份進行能夠驗證。用戶輸入登錄ID和密碼后，系統(tǒng)將判斷登錄ID及密碼的有效性，如果通過驗證則狀態(tài)后臺主頁，反之則提示錯誤。
22.個人信息管理模塊：
個人信息管理模塊是為管理員修改密碼所提供的窗口，為了保護管理員信息不受非法侵害，管理員只有登錄后臺后才有權(quán)限修改個人信息。
23.會員管理模塊：
在該模塊中，管理員可查詢注冊所有用戶，對一些非法或失信用戶進行刪除操作，也可對用戶信息進行修改。
24.景點管理模塊：
向景點信息表插入或刪除前臺首頁展示的景點信息，也就是添加或刪除景點信息的功能。
25.游記管理模塊：
向游記信息表插入或刪除前臺首頁展示的景點信息，也就是添加或刪除游記信息的功能。
26.評論管理模塊：
用戶對景點和游記的評論，管理員可在該模塊中查看并進行屏蔽和刪除等操作。
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